배송 전 주문취소를 했는데, 제품이 배송되었어요. 자주 묻는 질문 - 스와니코코

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제목 배송 전 주문취소를 했는데, 제품이 배송되었어요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2017-12-06
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  • 조회수 512

Q. 배송 전 주문취소를 했는데, 제품이 배송되었어요.


A. 이미 주문이 취소되었으나, 제품이 배송된다고 연락을 받으셨다면

배송기사를 통해 수취 거부 및 반송처리를 해주시면 됩니다.


만약 배송기사를 통해 이미 제품을 수령하신 경우에는

저희 스와니코코 고객센터(1688-7893)로 연락주시면

확인 후 수거 접수 신청을 해드리니 참고 부탁드립니다.

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