배송 전 취소를 한 경우, 무통장 입금 및 계좌이체 환불은 어떻게 받을 수 있나요? 자주 묻는 질문 - 스와니코코

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제목 배송 전 취소를 한 경우, 무통장 입금 및 계좌이체 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2017-12-06
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  • 조회수 208

Q. 배송 전 취소를 한 경우, 무통장 입금 및 계좌이체 환불은 어떻게 받을 수 있나요?


A. 1. [무통장입금 환불]

주문서에 입금자명과 입금액만 확인되기 때문에

환불 받으실 정확한 계좌정보(계좌번호, 은행명, 입금자명)를

스와니코코 고객센터 1688-7893 또는 1:1 문의게시판에 남겨주시면 확인 후 환불을 해드리고 있습니다.

(주문자명과 입금자명, 환불 계좌의 예금주명이 다른 경우에는 관계를 함께 남겨주시길 바랍니다.)

 

2. [계좌이체 환불]

계좌이체 환불은 동일 계좌로 자동 환불 처리가 됩니다.

단, 결제일 및 취소일이 동일한 경우에는 1시간 내 자동 환불이 되지만

1일 이상 차이가 나는 경우에는 은행사에 따라 환불까지 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.

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