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작성자 (ip:)
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  • 작성일 15.07.09
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  • 조회수 160694


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  • 진서**** 20.02.14 0점
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    스팸글 오랜만에 돌아오니 놀랍네요. 출첵은 아예 사라졌고 등급제는 안사면 떨어지게끔 만들어두었네요. 슬슬 등급 내려가면 저도 다른데 찾아야 할 것 같습니다.
  • 천준**** 20.02.07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 오랜만에 주문했는데 등급보고 깝짝놀랐어요.
    학교다닐때, 심지어 군대에있을때도 스와니코코꺼 주문해서 계속사용했는데.. 여기 주문금액만 50만원 훨신넘을거에요 아마
    근데 등급이 제일 낮은등급이네요 ㅠㅠㅠ 사은품도 많이없어지고.. 이번에 주문한거 다쓰면 새로운 스킨로션 찾아봐야겠어요.
  • 윤태**** 20.01.31 0점
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    스팸글 풀냄새 나던 허브 스킨 로션부터 계속 쓰고 있는데, 제품이 다양해지는 만큼 서비스랑 혜택은 점점 줄어들기만 하네
  • 최빛**** 20.01.22 0점
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    스팸글 구매금액 사은품 줄고, 등급제 변하고, 출석체크 이벤트도 없애고 6년째 오래 믿고 써왔는데 실망이 크네요. 모두 다 같은 느낌이시겠죠! 스와니코코도 초심을 잃으신 만큼, 저도 스와니코코라면 오래 쓸 수 있겠다는 초심 버리고 시드물로 갈아탑니다~
  • 김혜**** 20.01.22 0점
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    스팸글 회원혜택 및 구매금액별 혜택이 이런식으로 처참하게 허접해질 수 있는 건가요? 성분도 타사와 별차이 없고 가성비도 별론데 구매할 이유가 없네요. 오빠랑 같이 여기 제품 구매했는데 기초는 전부 다른걸로 갈아탑니다. 평생회원 전환 안 하길 잘한듯ㅎㅎ
  • 이혜**** 20.01.01 0점
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    스팸글 여기 이제 천연도 아님 성분 하나하나 확인해보면 죄다 화학성분밖에 없음 그렇다고 가격이 착한것도 아님ㅋㅋㅋ 진짜 다른 화장품 찾아봐야될거같음 스와니코코 맹신하고 내 주변에 선물뿌리고 그랬는데 등급제도도 거지같고 ㅃㅃ
  • 고병**** 19.12.31 0점
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    스팸글 민감성 피부라 여드름이 한참 폭발하여 스트레스 받던 학창 시절,
    광고 거의 하지 않고 몇몇 고객들의 입소문만으로 구매가 이루어지던 거의 10년 전부터 스와니코코를 이용해 왔었습니다
    처음엔 정말 이렇게 저렴한 가격에 좋은 품질의 제품을 제공해주셔서 감사한 마음으로 이용해왔으며
    주변 사람들에게도 추천하여 저를 통해 구매가 이루어질 정도로 스와니코코에 나름 충성도가 높은 고객이였다고 생각합니다
    그런데.. 5~6년 전 쯤부터는 가격이 차차 오르고 좋았던 품질은 상승하는 가격에 반비례하여 점점 하락하더라구요
    그래도 스와니코코는 천연 성분을 주로 사용하며 저마진을 통한 합리적인 운영을 한다고 생각해왔으며 저의 학창 시절과 함께 성장했었던
    저의 추억 중 하나인 브랜드여서 꾸준히 이용해 왔습니다
    하지만 3년 전 쯤부턴.. 누적금액이 꽤 되어서 다른 사람들보다 등급이 높아 할인, 적립 혜택이 큼에도 불구하고
    갈수록 반비례로 향하는 가격과 품질의 갭 차이를 실감하며
    스와니코코가 이젠 초심을 잃었구나, 이젠 내가 굳이 스와니코코만을 고집해야할 이유가 있을까?라는 의문이 들기 시작하더군요
    우연히 저희 누나가 인터넷 커뮤니티를 통해서 스와니코코가 지금 고객감사제 이벤트를 한다고 해서 역시 느낌이 좋지는 않았지만 그래도 애용했던 브랜드라 들어와봤는데 실망이군요
    감사제 세일? 그런거 예전 같았으면 고품질의 제품을 저마진으로 합리적인 가격에 제공했기 때문에 감사제 세일 따위는 하지 않았을텐데 말이죠
    감사제 세일을 한다는 것은 그동안 평시 상품 판매를 통한 마진이 컸기 때문이라고 생각합니다
    초창기 스와니코코가 줄곧 내세우던 '고품질 대비 저마진, 99.9% 천연 성분 사용, 고객을 위한 브랜드'라는 이미지는 이제 많이 사라졌네요
    예전에는 스와니코코만큼 좋은 제품의 화장품을 가성비 있게 제공하는 브랜드는 지구상에 거의 전무하다고 자부했었는데 이젠 아니네요
    앞으로도 마케팅을 통한 제품 판매 가격 상승과 그로 인해 얻은 고마진을 보여주기 식으로만 좋은 고객감사제를 통해 거짓으로 고객에게 베푸는 듯한 척, 등급제 대폭 하향 조정, 품질과 가격의 반비례화 등을 줄곧 고수하신다면
    더 이상 스와니코코를 이용하지 않게 될 것 같습니다
    지난 10년 가까이 스와니코코를 진심으로 사랑하고 애용해왔던 한 고객으로써 글 남깁니다
    부디 예전의 스와니코코로 돌아와주길 바랍니다
  • 이지**** 19.12.30 0점
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    스팸글 스와니코코 광고안하던 초창기부터 오랜 소비자였고,대구 살아서 오프매장 생긴뒤로는 오프 매장 구매가 잦았는데...가끔 인터넷으로 구매한다고 vip던 등급이 낮아지니까 기분이 좀 그렇네요. 감사제 등을 자주해서 행사는 많이 하는 듯 하지만 오랜 고객인 소비자의 감성을 자극하는 한 끗 차이는 모르시는 것 같네요.
  • 김경**** 19.12.21 0점
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    스팸글 배가 불렀군요ㅎㅎㅎㅎㅎ
    저 뿐만 아니라, 다른 분들도 많이 실망들 하셨네요~~
    역시 초심을 잃으면 안됩니다. 쭉~ 이용해야할지 다른 브랜드로 갈아타야할지..
    어디 한번 지켜보겠습니다~ㅎㅎㅎ
  • 김수**** 19.12.16 0점
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    스팸글 점점 변해가는 스와니코코 한결같이 이용한 소비자들은 점점 호객이 되어가는듯 하네요 몇번 제품 1위 자부심 느끼면 그만큼 고객에게도 더 나은 서비스로 개편 되어도 모자를 판에 혜택은 줄고 가격은 상승하고 저도 7년 이상 이용중 이지만 점점 초심을 잃어가는듯 합니다 쓸사람은 쓰고 말사람은 말아라는 식으로 변하지 마세요 가끔 쿠* 위메* 등 싸게 뿌릴때도 저는 항상 홈페이지 와서 정식 구매 했는데 제발 초심 잃지마세요 예전에는 CS부분 만족 전화도 하면서 고객 관리 할땐 언제고 제발 스와니코코 관계자 여러분 소비자들은 호객이 아닙니다 명심해주세요 소비자의 마지막 바락이 였습니다
  • 유의**** 19.12.16 0점
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    스팸글 스와니 코코 충성 소비자였는데....스와니코코도 변했네......화장품 선물은 꼭 스와니코코였는데.......굳이 그럴 이유가 사라져버렸네...
  • 임원**** 19.12.11 0점
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    스팸글 06년도 부터 지금까지 14년째 믿고 쓰던 스와니코코인데.. 뭔가 바뀌어간다는 생각이 근래에 자주 드네요. 초심 변치 마시길
  • 이승**** 19.12.08 0점
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    스팸글 강등당함. vvip였고.비싸서 몰아서 사고했는데
    이제 자주안사면 내려가고 그런거에요?
    이거진짜 너무하네..
  • 박유**** 19.12.05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 누적금액이 가능한게 아니었네요?? 제가 잘못알고있었나요? 뭔가 이상하다 싶어서 찾아봣는데 댓글들보니 바뀐거군요...안사면 강등되는 시스템 ㅠㅠ 그런데요 스와니 말고도 좋은제품은 많아요
    기존이용자들은 그래도 믿고쓰는 스와니, 쓰던거니까 쓰고, 혜택주는 스와니에 충성한건데 그런거 야금야금 없애고 배불리시면 언제든 떠날수있습니다 스와니가 이마만큼 커진게 다
    기존이용자들의 충성아니겠어요? 앞으론 한번에 구매를 많이 안해야겠어요 다쓰고 또사던가 그냥 꾸준히 사는게 나은것같아요 전 들어올때마다 쟁여놓을라고 폭탄처럼 사는데 ㅠㅠ 무쓸모라니..
    순한화장품 많아요 자꾸 다른 기업들처럼 고객의 소리에 귀닫는 스와니가 되는것같아서 슬프네요.
  • 고수**** 19.11.18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 몇달 전에 회원 정책 변경을 감행하다가 회원들의 큰 반대로 인해 [회원들을 위한 정책 변경]이라면서 변명을 하다가 회원 정책 변경에 결국 실패했었죠.
    두어 달 즈음 전에 다시 슬그머니 회원 정책을 변경하면서 플레티넘 회원의 기준은 총 구매 금액 기준이 별도로 있었습니다.
    그런데 오늘 들어와 보니 프레티넘 회원의 총 구매 금액 기준이 사라졌네요.
    조금씩 조금씩 원하던 회원 정책으로 변경이 되었네요. 참으로 대단하고 집요한 방법입니다. 리스펙!
    회원 정책을 변경할 계획이었다면 첨에 욕 왕창 먹고 변경하는게 맞았을 겁니다.
    처음 정책 변경시에는 별 생각이 없었는데 지금은 반발심이랄까, 기만 같은 감정을 많이 느끼네요.
    근데 댓글 2년치 정도는 원래 없는 건가요? 아니면 삭제한 건가요? 아니면 다른 회원 등급 변경 관련글이 있는 건가요? 몇달전 엄청난 반응의 댓글을 본 기억이 있어서요.
    암튼 새내기가 되니까 기분 참 좋네요 ^^
  • 이승**** 19.11.14 0점
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    스팸글 오랜만에 방문합니다
  • 김혜**** 19.11.09 0점
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    스팸글 좋은제품.잘 사용하고있습니다.
    아토피고.예민한데.
    벌써 5년이상 사용하는것 같아요.
    꾸준히 잘 만들어주세요.
    주변에 소개도 많이 하고 있습니다~^^

  • 서흥**** 19.11.06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 와.. 언제 바꼇대요.. 너무하네요 진짜 한결같은것 같아서 항상 기분좋게 좀 비싸도 애용했는데....

    다른 곳 찾아봐야겟네요 ㅠㅠ 정떨어지네요
  • 김종**** 19.11.01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 뭐지 이거 등급 바뀐건가요??
    화장품도 좋고 누적금액으로 회원혜택주는게 좋아서 여기 계속 쓰고있었는데..

    기존혜택 다 없애버리고 강등당한기분이고;; 뒤로 금액이 늘어날때마다 더 혜택이 늘어나는 정책이 되었으면 더 좋았을텐데..
    아쉽네요..다른데 찾아봐야겠어요~

    예전에는 화장품 잘 맞게 쓰고있냐고 전화도주시고하고 정말 좋았는데................
  • 이향**** 19.10.01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 겨우 등급 올라갔는데 ...
    이게 문 지랄이여
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